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Die Delphi-Methode

Stefan Güttler

The Delphi method was developed in the 50s in the USA and owes its name to the "Oracle of Delphi". The Delphi method is a carefully selected group of experts reiterates writing about future events, trends, technical developments and the like interviewed. The anonymous responses of individual participants are summarized after each round of questions and provided to all participants. The controlled feedback of group interaction is maintained and initiated a learning process that will lead to a possible revision of the answers to a more refined result of the study. The aim is to form a consensus opinion. In general, after 3 rounds achieved a sufficient convergence of expert opinion. Should this fail, or at least differences of opinion can be revealed.

finds this formal method of analysis of future problems even then their use when others fail (eg statistical) methods. In addition, they can serve to support other methods to provide information for decision-making process ready.

The Delphi method attempts to exploit the benefits of group discussion and to avoid the disadvantages of such a survey method. This succeeds by three distinguishing features it.

1. anonymity: The individual experts do not know yet who will participate in the study or how the individual assessment of an expert on a specific event. So it falls to the experts to revise their views easily, without losing face. Moreover, the opinion of an individual are not dominated by the opinion of another expert and peer pressure to find a consensus solution, is weakened by the anonymity.
2. Repeated rounds of questions with controlled feedback: received for each question round, the experts, the statistical analysis of previously gone round and summarized comments. This is a learning process for participants anregen und dazu führen, dass die Schätzung durch ein Überdenken und eventuelles Ändern der eigenen Meinung verfeinert wird. Zudem wird durch die Rückmeldung die Interaktion der Gruppe sichergestellt.
3. Statistische Auswertung: Nach jeder Runde können die Einschätzungen der Experten statistisch ausgewertet werden, z.B. durch die Bildung des Medians sowie der oberen und unteren Quartile. Ist der Quartilabstand (Differenz zwischen oberen und unteren Quartil) relativ „eng“, spricht man von einer Konsensmeinung. Ist er dagegen relativ „weit“, bestehen Meinungsverschiedenheiten zwischen den Experten. Aus bisher durchgeführten Delphi studies, the following observations: the relative uncertainty (the ratio of "interquartile range" to forecast period) is fairly constant. The absolute uncertainty is growing, however the length of the forecast period. Is for a single estimate, the relative uncertainty much larger (smaller) than the average relative uncertainty of all questions raised, then the consensus on this point is much smaller (larger) than in the remaining questions.

The advantage of the Delphi method to a single expert opinion can be justified by the Delphi effect werden. Der Delphi-Effekt bezeichnet das Phänomen, dass die gemittelte Meinung einer Masse von gleich kompetenten Beobachtern etwas zuverlässigere Vorhersagen ergibt als die eines einzelnen willkürlich herausgepickten Beobachters.

Die Durchführung einer Delphi-Studie sollte sorgfältig durchdacht werden, um ihrer mangelnden Standardisierung (wie z.B. Auswahl und Anzahl der Teilnehmer, Anzahl der Runden, Design der Rückmeldung, etc.) entgegenzuwirken und so die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Durchführung zu erhöhen. Des Weiteren kann der Moderator die Studie verfälschen, in dem er seine eigene Meinung in die Rückmeldungen einbringt (Manipulation).

Mit der Delphi-Methode kann nur eine abgegrenzte Problemstellung betrachtet werden. Die Teilnehmer sind nur auf einem begrenzten Gebiet Experten und können nicht alle möglichen Einflüsse aus anderen Bereichen, bzw. Wechselwirkungen von Ereignissen, prognostizieren.